创业常用的销售话语

2025-05-13 08:49:21

1、主动式提问方法

销售员通过揣测把主要思想说出来,对这些问题客户会给予一个明确的答复,然后再用以引导为目的的提问

2-反射性提问方法

也称重复性提问菱诎逭幂方法,即以问话的形式重复顾客的语言或观点。

3.指向性提问方法

通常以谁、什么、何处、为什么等为疑问词,主要用来向顾客了解一些基本事实和情况,为后面的说服工作找到突破口,通常用来了解简单的、宜于公开的信息,不适合用来了解个人情况及较深层次的信息。使用这类问题时要表现出对顾客的关心。

4.评价性提问方法

指向性提问方法指向尚未公开的特定事实,而评价性提问方法则是询问顾客对某一问题的看法,一般没有固定的答案。

5.细节性提问法

这类问题的作用与鼓励性问题一样,也是为了促使顾客进一步表明观点、说明情况,但与鼓励性问题不同的是,细节性问题直接向顾客提出请求,请其说明细节性问题。

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