客户维护的方法和技巧
客户维护的方法和技巧:依赖依靠,客户提出的合理尽量满足;刚柔并济,客户的要求无法兑现时,要先稳住客户;信守原则,信守原则的人更容易得到客户信任;互惠互利,销售沟通中的让步策略如果运用得当;拉近距离,维护和客户之间的关系;善始善终,让客户成为下一个潜在客户。
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