如何做好一个电话营销员。

1、刚刚进到一个公司的时候，什么都不知道的时候我们就应该现在网上查看一下这个公司的卖的是什么，需要什么，然后发展的怎么样。我们就要看公司的卖点是什么，然后拿宣传单看并且那笔记下重要的语句，遇到不知道的就要多多问人家，把专业的知识给记好了。

2、觉得什么都做好准备了之后就开始拿起电话就开始打电话了，刚开始打的时候一般都是比较紧张的，想着那边的人先不要接听或者是什么的。但是有人接了之后开始说话的时候很结巴人家问什么都答不上来，如果是这样的话就先听那些老员工打电话，你在模仿他们的接听。

3、当你和老员工学习到了什么之后，开始打电话了开口先说：“你好，请问是XX先生/小姐么，我这里是XX公司的，请问你。。。然后在听那个业主问什么，你再把之前你记好的专业知识拿出来和靓脘堤窳他讲解，但是不要讲的朦胧和凌乱，这样业主听着 也是很凌乱地，这样就不知道你有没有解决他的问题了，所以你要先理清自己的思路你在回答他的问题。

4、如果遇到了业主问到你自己不懂得问题，你思维要转的快一些，然后大概就是一句话含糊的盖过去。不要说的太清楚，因为你总是在不懂得问题上面徘徊的话，这样业主就是知道你不是很懂的这个问题，然后就不愿意听你的讲解了。

5、这时候你打电话的时候，业主已经觉得很满意了，这次你就要问他什么时候来公司那里。如果业主说没有时间的话，那你就要问他什么时候血顶逋镝休息，是双休的还是单休的，是周一到周五休息的还是周末休息的。问清楚了之后如果业主说是周末休息的话，那你就星期五晚上在打个回访问一下周末有没有空，如果有空的话是问一下星期六早上来还是下午过来，多少点。这个都是要问清楚，不然业主几时来都不知道。这样你的来访就高了。不过前提还是你的专业知识解释的人家痛的满意才可以的。

6、这时候定好时间了，如果顾客正好那时候没有来没有时间或者有事情的话，你就开始打电话跟踪他了，不过你打电话和他说话的时候不要和他说专业的东西了，你可以和他说一下家常啊还有一些东西啊。因为顾客都是看你的耐心有多少的。有一些顾客确实是真的有事情没有来的。所谓精诚所至，金石为开，只要你坚持顾客就会上门的。