职场中处理冲突的策略

1、只满足自己的需求，不满足对方的需求，这是暴力的策略；既不满足自己的需求，也不满足对方的需求，就是回避的策略；只满足对方的需求，不满足自己的需求，是迁就的策略；既要满足自己的需求又要满足对方的需求，则是协作的策略；如果两方面都取中，一部分满足自己，一部分也满足对方，就是妥协的策 略。下面说说如何合理运用各种策略

3、回避策略回避策略 是意识到冲突的存在，但是逃避它，既不合作也不维护自身的利益，一走了之。采取回避策略通常能维持暂时的平衡，但是不能从根本上解决问题。回避策 略的特点是不合作，不武断，忽略或放过问题，否认问题的存在。采用回避策略 的理由是分歧太小或太大，难以解决；解决分歧也许会破坏关系或者产生更严重的 问题。

5、协作策略协作策略就是双方互惠互利，是一个 双赢的策略。这种策略通常非常受欢迎，但是它的缺点是耗时长，而且不适用于解 决思想方面的冲突。协作策略的特点是双方互相支持、互 相尊重、合作解决问题。采用协作策略的理由是双方的需要都是合理的、重要的， 公开坦诚地讨论就能找到互惠的解决方案。