CRM解决方案之销售自动化——销售跟单

1、企业在软件实施阶段可根据自身业务模式、销售流程和管理经验，针对不同的业务资产范围分别配置定义若干客户机会级别，如下表举例所示：

2、不同行业，不同企业，各自的业务模式、销售流程和管理经验均不同，因而观辰不对客户机会分级应用提供出厂设置（上表各项内容只是示例）。企业在系统实施阶段以及长期的软件应用过程中，可以不断为客户机会分级应用添加、修改、充实和完善各项自定义内容。特别是对应各项既定机会级别的“客户关系维护策略”，企业全体职员甚至包括渠道伙伴都可以在观辰InfoTalk资讯平台的论坛发表自己的心得体会和建议，这些有益的内容将由系统管理员进行整理后加入客户机会分级的后台配置。

3、企业正常维护关系的潜在客户中，只有一小部分将来会成为成交客户。因此，要保证持续稳定的签单业务量，不论对整体的企业还是个体的销售人员来说，关键在于保持和维护好一定数量的潜在客户关系并持续开发新的栩栏寞玢潜在客户群。所以，观辰建议企业的销售经理和众多一线销售工作人员，一定要善加利用观辰软件预算管理中心所提供的功能，以销售员个人到销售部门到全公司为不同范围的预算责任人，实施定期的销售预算管理，其重点又是对预算责任人“开发新客户机会”的预算计划管理，举例如下表：示例：销售人员/部门工作目标预算及时间分配表（每个月）