如何增加客户粘性

1、第一，需要让客户有认同感，客户选择你，很大程度上是因为觉得你是对的，认同你的产品，认同你的渲舫蒇芘服务，认同你的做法，这个可不容易，但是是首要的，如何能让客户认同你，你需要作出让其觉得你在做正确的事情，在为他着想。举个简单的例子，你和A都是卖装修服务的，但是你的服务是为他量身定做的，且会最大程度的满足客户的需求，而A则是店大欺客，大多数都是公版，那客户肯定是认同你。

3、第三，信任感，要让客户觉得你是可信的，这个可不是一蹴而就的东西，需要长期的认同、熟悉、价值等等建立起来的信任，这个信任非常重要，很多客户会因为对你的信任而降低很多对你的不足之处的敏感程度。

5、第五，附加值，让客户觉得你的产品，你的服务物有所值且有很高的附加值，那么肯定会增加粘性，不愿离开，时不时的再来点小恩小惠的会员粉丝活动，肯定会粘着你。